Atendimento “humanizado” para humanos

Outro dia, eu estava para escrever no blog algo sobre “Atendimento Humanizado”. No entanto, eu ia abordar o assunto sob uma perspectiva ainda limitada, penso eu. Primeiro, porque toda vez que eu lia ou escutava algo sobre atendimento humanizado o termo soava aos meus ouvidos como uma batida estridente de martelo em ferro frio. Como […]